退貨,保養條款, 程序和維修政策

1. 雪中寶網店不接受下列產品的退貨, 包括:

A. 任何產品超過收據日期7天。

B. 任何產品已打開或用過（從其原始包裝或盒子取出，且無吊牌）。

C. 產品不處於其原始狀態，損壞，或有部分缺少。

D. 任何電子產品，眼鏡，滑雪鏡，登山裝備。 E. 任何食物和飲料。

F. 任何免費贈送的產品和特別換購的禮品。

G. 任何內衣和襪子（基於衛生原因）。

H. 任何折扣或促銷特價產品。

I. 任何不是從雪中寶網上商店購買產品。

J. 任何衣服因尺碼或剪裁的原因。

K. 任何特別訂購的產品，而該產品不是我們正常提供的產品。

L. 若存有爭議，雪中寶網店保留最終不可推翻的決定權。

M. 雪中寶網店指定不可退回的產品。

2. 退貨程序

您可以透過下列簡單的步驟，把要退回的貨品包裝好送回給我們：

A. 聯繫我們，填妥表格的所有必要資料。

B. 在意見一欄請填上：退貨產品，您的訂單號，要退回產品的說明和退回原因。

C. 為了加快我們處理您的請求，請把退貨產品包裝好，連同確認電郵，妥善放入盒中。

D. 以預付運費的方式郵寄退貨產品往我們的退貨地址。

E. 所有退貨運費必須由客戶預付。 雪中寶網店不承擔任何退貨運費。

F. 若退回的產品是與其它推廣產品一同購買（如購買一對鞋，獲贈送一對襪子），推廣產品的價值可能會從新的更換產品中的價值扣除。

G. 我們保留退貨政策一切最終的決定權。

H. 退貨政策的內容如有更改，恕不另行通知。

3. 退貨政策

從雪中寶網店購買的產品,僅限於出廠時已存在缺陷的產品,該產品不是您的購買訂單,請電郵購買收據和缺陷產品的照片給我們 enquiry@fnswebshop.com 我們會向您發出退回產品的確認,並請寄回下列位址：

退貨地址

香港中環皇后大道中70號卡佛大廈1104室FNS收

A. 請在快遞單上填寫「托運人資訊」和「收貨人資訊」和勾選「預付」一欄

B. 電郵通知雪中寶網店顧客服務部 enquiry@fnswebshop.com，您的追踪 號碼

C. 在任何情況下, 雪中寶網店的正式收據及號碼及購買日期是必需提供的。

D. 我們只接受未損壞的包裝和吊牌的產品的退換。

E. 如需退回於雪中寶網店購買的貨品, 您必須以預付運費的方式,寄回: 香港 中環皇后大道中70號卡佛大廈1104室, 任何其各附屬零售店鋪恕不接收及不會處理網店的退貨產品。

4. 換貨步驟

A. 一旦我們收到您的換貨產品，我們將會盡快處理您的請求。

B. 請注意，若您請求換貨的產品缺貨，我們將按您原先支付的產品價格向您退款。

C. 雪中寶網店合作夥伴售出的產品，將由我們的海外供應商直接運送給您。運送時間，將由供應商另行通知。

D. 若退回的產品是與其它推廣產品一同購買（例如，特定套裝，免費贈品）, 推廣產品的價值可能會從新的更換產品中的價值扣除。

E我們保留退貨政策一切最終的決定權。

F. 退貨政策的內容如有更改，恕不另行通知。

5. 保養政策

A. 指定產品由購買日起計算將有 3-6個月的保修期。 保修的期限取決於所購買產品的供應商/製造商設置的條件。 這包括製造缺陷,材料,零件和手工藝。 若貨品因通過使用,誤用,疏忽,改裝,正常磨損,意外損壞,或者產品沒有按照使用者手冊,及保修期已過期。 在這種情況下,如您購買的產品需要維修,我們將會向您收取維修及保養成本。 我們將會告知您所產生的檢查費,維修成本,更換零件,人工,交通和運送的費用。

B. 您需於收據日期3天內,通知雪中寶網店,您需要退回缺陷產品,並需在7天內退回該缺陷產品。 該產品必須為原裝產品,並無任何損壞及未曾使用過。

C. 若需要維修或退換產品. 必須詳細注明產品所需要維修的狀態,退貨及產品標記和型號,包裝說明,並通過電子郵件: enquiry@fnswebshop.com 發給我們。

D. 我們收到後將審核有關產品,並與您聯絡如何進行所需手續。 倘若該產品需要修理,維修或更換,請參閱本條款#2退貨程序,條款#3退貨政策和條款#4換貨步驟。

E. 雪中寶網店保留拒絕,不接受所有不潔的退回產品,或退回的產品不符合有關條款和保修政策的擁有權利。

F. 免費保養並不適用於維修的產品。

G. 所更換之舊配件恕不退回。

H. 如因客戶原因聯繫不上,所造成的延誤,本公司概不負責,敬請客戶提供準確之聯絡電話。

I. 所有退貨,維修保養的運費必須由客戶預付。 雪中寶網店不承擔任何退貨,維修保養的運費。

J. 本保養維修條款內容若有修改,恕不另行通知。

K. 雪中寶網店就保養維修事宜,保留一切最終決定權利。