配送及运送方式

1. 配送方式

雪中宝网店提供直接配送的方式供客户选择。

我们大部份的产品均能直接运往海外。

您的订单将通过快递公司送货给您。透过一个有效的追踪系统和保险计划，快递公司能在全球范围内，提供安全交付服务。您可以透过跟踪代码追踪您的货物。

注意：无论是那间运营商，您的包裹都可能在海关的要求下，而被打开检查。感谢您的理解。

2. 运费

• A. 运费会因应被运送物品的重量及目的地而有所不同。
• B. 下列检查完成后，雪中宝网店会向您发送一封确认电邮，该电邮的内容包含最终价格，而该最终价格包括运输费用。为使您的订单尽快到达，请您回复此邮件并确认您接受该最终价格。
• C. 快递服务的重量计费表，请参见下面的估计运输费用。
• http://www.speedpost.hk/speedpost/sections/postageCalc/postageCalc.jsf

3. 海关，关税和税收

当货物运抵指定国家后，您需要缴交有交的关税及入口税，该费用必须由客户另行支付。

注意：按照中国海关进口内地货品法例规定，进口物品必须要缴纳入口税和增值税。 凡从雪中宝网店购买的货品进入中国供个人使用，必需要提供你个人身份证明文件以作为个人进口税项计算，请把你的身份证副本，通过电子邮件发送给我们。你可以单击此电邮链接或直接发送到我们的电邮地址︰ enquiry@fnswebshop.com

4. 运输时间和追踪邮件

• A. 订单一般会于寄出后7 至 14个工作天到达。如遇上周末、节日、海关通关，延迟付款、延迟确认运输费用等，均有可能导致运输时间的延误。若您没有货物的追踪号码，请您与雪中宝网店联系。
• B. 一旦订单已发货，雪中宝网店会向您发送包含订单追踪号码的电子邮件。您的订单能从快递公司网站进行追踪。
• C. 如果你还没有收到您订单的追踪号码，我们建议您透过电邮与网站联系。

5. 运送事宜

我的包裹没有到达

如果你的包裹在购买之日后几个星期仍没有到达，请首先追踪您的订单，以保证在运输过程没有出现问题。如果您的问题仍未解决，请连同相关情况说明，与雪中宝网店联系。

• A. 国家禁止及限制入口项目列表
• B. 因为各国禁止及限制入口项目列表不同，我们建议您咨询当地海关，以获取进一步的信息。

注意：若您的产品被海关没收，我们将不会向您退款。

我的包裹送达时已损坏

• A. 当您收到有缺陷或损坏的产品时，请与雪中宝网店联系。
• B. 首先查看您的订单纪录，并确认您收到的产品与您的订单不同。请来电咨询 我们有关换货政策。