配送及運送方式

1. 配送方式

雪中寶網店提供直接配送的方式供客戶選擇。

我們大部份的產品均能直接運往海外。

您的訂單將通過快遞公司送貨給您。透過一個有效的追蹤系統和保險計畫，快遞公司能在全球範圍內，提供安全交付服務。您可以透過跟蹤代碼追蹤您的貨物。

注意：無論是那間運營商，您的包裹都可能在海關的要求下，而被打開檢查。感謝您的理解。

2. 運費

• A. 運費會因應被運送物品的重量及目的地而有所不同。
• B. 下列檢查完成後，雪中寶網店會向您發送一封確認電郵，該電郵的內容包含最終價格，而該最終價格包括運輸費用。為使您的訂單儘快到達，請您回復此郵件並確認您接受該最終價格。
• C. 快遞服務的重量計費表，請參見下面的估計運輸費用。
• http://www.speedpost.hk/speedpost/sections/postageCalc/postageCalc.jsf

3. 海關，關稅和稅收

當貨物運抵指定國家後，您需要繳交有交的關稅及入口稅，該費用必須由客戶另行支付。

注意：按照中國海關進囗內地貨品法例規定，進口物品必須要繳納入囗稅和增值稅。凡從雪中寶網店購買的貨品進入中國供個人使用，必需要提供你個人身份證明文件以作為個人進囗稅項計算，請把你的身份證副本，通過電子郵件發送給我們。 你可以按一下此電郵連結或直接發送到我們的電郵地址︰ enquiry@fnswebshop.com

4. 運輸時間和追蹤郵件

• A. 訂單一般會於寄出後7 至 14個工作天到達。如遇上週末、節日、海關通關，延遲付款、延遲確認運輸費用等，均有可能導致運輸時間的延誤。若您沒有貨物的追蹤號碼，請您與雪中寶網店聯繫。
• B. 一旦訂單已發貨，雪中寶網店會向您發送包含訂單追蹤號碼的電子郵件。您的訂單能從快遞公司網站進行追蹤。
• C. 如果你還沒有收到您訂單的追蹤號碼，我們建議您透過電郵與網站聯繫。

5. 運送事宜

我的包裹沒有到達

如果你的包裹在購買之日後幾個星期仍沒有到達，請首先追蹤您的訂單，以保證在運輸過程沒有出現問題。如果您的問題仍未解決，請連同相關情況說明，與雪中寶網店聯繫。

• A. 國家禁止及限制入口項目列表
• B. 因為各國禁止及限制入口項目列表不同，我們建議您諮詢當地海關，以獲取進一步的資訊。

注意：若您的產品被海關沒收，我們將不會向您退款。

我的包裹送達時已損壞

• A. 當您收到有缺陷或損壞的產品時，請與雪中寶網店聯繫。
• B. 首先查看您的訂單紀錄，並確認您收到的產品與您的訂單不同。請來電諮詢 我們有關換貨政策。